Trocas e devoluções

Sua satisfação é a nossa prioridade. Veja como funcionam as trocas e devoluções.

Direito de arrependimento (7 dias)

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a contar do recebimento, sem precisar justificar o motivo. A devolução do valor é integral, incluindo o frete pago.

Troca por tamanho

A primeira troca por tamanho é por nossa conta. Basta solicitar no nosso WhatsApp em até 7 dias do recebimento, com a camisa em perfeito estado, com etiqueta e embalagem original.

Defeito de fabricação

Em caso de defeito, você tem até 30 dias para nos comunicar. Trocamos por outra peça ou devolvemos o valor integral.

Camisas personalizadas

Camisas com nome e número nas costas são feitas sob medida e não podem ser trocadas por arrependimento. A troca só é possível em caso de defeito ou erro nosso na personalização.

Como solicitar

1. Chame a gente no WhatsApp ou pelo formulário de contato.
2. Informe o número do pedido e o motivo.
3. Enviamos as instruções e o código de postagem.
4. Após recebermos e inspecionarmos a peça, processamos a troca ou estorno em até 5 dias úteis.